Vì sao bị góp ý lại thấy khó chịu: ba bộ kích hoạt sự thật, quan hệ và bản thân
Góp ý làm ta khó chịu vì ba lý do khác nhau: thấy lời đó sai, thấy người nói không đủ tư cách, hoặc thấy con người mình bị đe doạ. Nhận ra từng loại và cách gỡ.
#nhận góp ý
Ba loại phản hồi: ghi nhận, chỉ dẫn và đánh giá, và vì sao nghe nhầm loại thì dễ giận
Có lúc mình cần được ghi nhận, có lúc cần được chỉ cách làm, có lúc cần biết mình đang ở đâu. Phân biệt ba loại phản hồi và cách xin đúng loại mình cần.
Góp ý không công bằng hoặc có ác ý: cách lọc phần đúng mà không nuốt cả phần sai
Lời góp ý sai một nửa, nói lúc sai, hay mang ý chơi khăm vẫn có thể chứa một phần đúng. Cách tách phần dùng được, khi nào bỏ hẳn, và cách đáp mà không mất bình
Nhận góp ý từ người mình không ưa: tách lời khỏi người, không cần giả vờ thân thiện
Lời góp ý từ người mình không ưa thường bị gạt đi trước khi kịp nghe. Vì sao điều này xảy ra, cách tách lời khỏi người, và những câu đáp giữ khoảng cách mà vẫn
Được người ít tuổi, ít kinh nghiệm hơn góp ý: nghe sao cho khỏi phí một lời đúng
Con cái, học trò, người mới vào nghề góp ý hay bị gạt bằng câu "trứng đòi khôn hơn vịt". Họ thấy gì mà mình không thấy, cách nghe, khi nào kinh nghiệm đáng tin
Nhiều người góp ý trái ngược nhau: cách cân, cách chọn và khi nào nên tự quyết
Người bảo mặn, người bảo nhạt; người khuyên mở rộng, người can thu nhỏ. Cách đọc các lời góp ý trái nhau như dữ liệu, tìm điểm chung, cân theo người nói và tự q
Bị góp ý về điều nhạy cảm như hơi thở, giọng nói, cách ăn mặc: nghe sao cho đỡ xấu hổ
Bị nhắc về hơi thở, mùi cơ thể, giọng nói to hay cách ăn mặc rất khó nghe. Phân biệt điều sửa được và điều không phải góp ý, cách đáp, khi nào nên hỏi bác sĩ.